Çerez politikası
TravelAsk web sitesi Travelask.com.tr ve diğer ilgili mobil uygulamaları, hizmetleri ve araçları kullanarak, TravelAsk Gizlilik Politikası ile çerez dosyalarının biz ve üçüncü taraflar tarafından kullanımını kabul etmektesiniz, ayrıca bu web sitesinde diğer takip teknolojilerinin kullanımına da onay vermektesiniz. Özellikle, performansımızı iyileştirmek ve pazarlama ve hizmet bildirimlerimizi yönetmek amacıyla web sitesi kullanımı hakkında toplu veri toplayabiliriz. Bizim tarafımızdan kullanılan bazı çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu, web sitemizin (mobil uygulama) kullanılabilirliğini etkileyebilir.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) AB 2016/679 ve elektronik iletişim sektöründe kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğin korunmasına ilişkin e-Privacy Direktifi uyarınca, cihazlarınıza çerez kullanımına ve yüklenmesine izin verilmesi için onayınıza ihtiyacımız bulunmaktadır.
Bu Çerez Politikası, çerez kullanımımız, neden çerez kullandığımız ve haklarınız hakkında ilgili bilgiler içermektedir.
Çerezler nedir?
Bir çerez dosyası, bir web sitesinin kullanımı sırasında oluşturulan ve ilgili web tarayıcısında veya bu tür bir web sitesine erişildiği cihazda bilgi kaydeden küçük bir veri parçasıdır.
Cihazınızda depolanan çerezler, rastgele oluşturulan kimlik doğrulama betikleri kullanarak bilgisayarı veya mobil cihazı kimlik doğrular, belirli bir kullanıcıyı değil.
Lütfen çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu web sitelerini ziyaret edin:
Web sitemizde otel veya diğer hizmetleri rezerve etmek.
Elektronik bültenlerimizde ve web sitemizde neleri beğendiğinizi ve beğenmediklerinizi anlamamıza yardımcı olacak bilgileri toplamak. Bu, size daha kişiselleştirilmiş seçenekler sunmamıza ve sonraki ziyaretleriniz sırasında daha ilgili bilgiler sunabilmemize yardımcı olur.
Tercih ettiğiniz dil ve ülke seçimleri, ve son uçuş aramanız gibi verileri kaydederek web sitemizi tercihlerinize göre özelleştirebilmemiz.
Web sitemizin veya mobil uygulamamızın verimliliğini değerlendirmek, içerdiği pazarlama bilgilerini de içerecek şekilde.
Web sitesinde özgürce gezinme;
Kullanıcının aynı oturumda sayfaya geri döndüğünde önceki işlemleri hatırlama;
Güvenli alanlara güvenli kullanıcı erişimi sağlama ve tam ölçekte özelliklerinden yararlanma;
Web sitesi uygulamalarıyla etkileşim ve hizmetler arasında rahatça gezinme;
Uçuş rezervasyonu;
Uçuş için online check-in yapma.
Web analitiği. Sürdürülebilir ve güvenilir işlem sağlamak için ziyaretçi sayısının sayılması;
Ortak takip. Ziyaretçilerden birinin ortaklarımızın web sitesini de ziyaret ettiğine dair anonim bir mesaj gönderilmesi amacıyla kullanılır,
Hata yönetimi. Web sitesinde sunulan hataların ölçülmesi ve nedenlerinin bulunarak web sitesinin performansının geliştirilmesi;
Takip teknolojileri. Herhangi bir sahtekarlık eylem ve olası güvenlik risklerini önlemek için gereklidir;
Tasarımların test edilmesi. Web sitemizin çeşitli tasarım seçeneklerinin test edilmesi;
Reklam yanıt oranları. Pazarlama bilgilerimizin ne kadar etkili olduğunun analiz edilmesinde kullanılır.
Sizi isminizle karşılayabilir;
Bölgenizi ve dil tercihinizi hatırlar;
Cihazlarınızı tanır ve kullanıcıyı doğrular;
Konumunuzu belirlemek için konum tabanlı araçların kullanımını destekler;
Uçuş rezervasyonu için seçtiğiniz kalkış havaalanını kullanır.
pazarlama faaliyetlerinin daha uygun ve kişiselleştirilmiş hale getirilmesi;
tekrarlanan pazarlama faaliyetlerinin veya gösterilen reklamların sayısının sınırlandırılması;
müşteri memnuniyeti anketleri yapma;
pazarlama / reklam kampanyalarının etkinliğini ölçme.
hedeflenen reklamları reddettiğinizi bilemeyiz, bu nedenle diğer web sitelerinde gezinirken üçüncü taraf bannerları tekrar görünebilir;
Gizlilik Politikamızı, Çerez Politikamızı ve diğer koşullarımızı kabul ettiğinizi otomatik olarak öğrenemeyiz, bu nedenle web sitesini ziyaret ettiğinizde her seferinde onay istemleri görüntülenecektir.
Çerezleri nasıl kullanıyoruz?
Web sitemizin verimli kullanımını sağlamak için bilgisayarınız veya mobil cihazınız aşağıdaki durumlarda çerez almak zorundadır:
Çerezler hangi kimlik verilerinizi içerir?
Bir standart çerez dosyası, kullanıcıyı değil, web tarayıcınızın kimlik bilgilerini içerir. Bu çerez ayarlarınızı hatırlar, web sitesindeki gezinme geçmişinizi optimize eder, seçtiğiniz parametreleri kaydeder.
Bizim kullandığımız bazı çerezler daha detaylı bilgiler de içerebilir, hatta sizi tanımamıza yardımcı olabilecek bilgileri içerir ve kişisel verilerinizi daha fazla içerebilir. Ancak, ek kimlik verileriniz sadece sizin tarafınızdan kişisel olarak girilebilir ve bilerek bize verilebilir ve yalnızca buna sizin izin verdiğinizde.
Çerez kategorileri ve bunların yönetilmesi
Web sitemizde kullanılan çerezlerin sınıflandırılması, Uluslararası Ticaret Odası Çerez Kılavuzu’na dayanmaktadır.
1. MUTLAKA GEREKLİ ÇEREZLER
“Mutlaka gerekli” çerezler, web sitesinde doğru gezinme ve web sitesi özelliklerinin kullanımının sağlanması için gereklidir:
Bu kategoriden çerezler hiçbir kişisel veri toplamaz. Geçicidir ve tarayıcıyı kapattıktan hemen sonra silinir.
2. PERFORMANS ÇEREZLERİ
Performans çerezleri, istatistik verilerin anonim toplanması, web sitesi performansının analizi ve hizmetlerimizin kalitesinin değerlendirilmesi için kullanılır. Bu veriler şunları içerir:
Performans verilerini izlemek için Google Analytics kullanmaktayız. Bu, üçüncü taraf tedarikçi Google, Inc. tarafından sağlanan bir analitik web hizmetidir. Web sitesi kullanımıyla ilgili bilgiler, Google Gizlilik Kalkanı sertifikası ve Google ile yapılan özel veri işleme anlaşması tarafından düzenlenmektedir. Detaylı bilgi için lütfen şu sayfayı ziyaret edin: Google Analytics ve veri gizliliği.
3. FONKSİYONELLİK ÇEREZLERİ
Fonksiyonellik çerezleri kalıcıdır ve web sitesi içeriğini müşterinin seçilen tercihlerine göre kişiselleştirmeye yardımcı olur ve şunları yapar:
Bu kategorideki çerezler, web sitesini kullanımınız sırasındaki eylemlerinizi analiz eder ve herhangi bir kişisel kimlik belirleyici veri içermez.
4. HEDEFLENMİŞ REKLAM ÇEREZLERİ
Hedeflenmiş reklam çerezleri, içeriğinizi daha uygun hale getirmek ve hedeflenen reklamları sizin ilgi alanlarınıza göre web sitemizde ve üçüncü taraf web sitelerinde, uygulamalarda veya içerikte nasıl etkileşime girdiğinize bağlı olarak yerleştirmek için üçüncü taraflarla etkileşimde bulunmayı amaçlar. Bu şunlara yardımcı olur:
Bu kategorideki çerezler, üçüncü taraflar tarafından yönetilir. Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik koruması hakkında detaylı bilgi için lütfen aşağıdaki tabloya bakınız.
Çerezleri ve takip teknolojilerini yönetme
Veri gizliliğinizi çok ciddiye alıyoruz, bu yüzden, kesinlikle gerekli olmadıkça, sizi kişisel olarak tanımlayabilecek herhangi bir bilgiyi çerezlere eklemiyoruz.
Tarayıcınızı özelleştirerek çerezleri reddedebilir, kullanımını sınırlayabilir veya tamamen kaldırabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınıza aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:
Önemli! Kişiselleştirilmiş tarayıcı ayarlarının kullanımı belirli web sitesi bölümlerine sınırlı erişim veya eksik işleyişe neden olabilir, aynı zamanda cihazlarınızın kimliğinin belirlenmesini ve ilgili bilgi toplama işlevini engeller, yani:
Üçüncü taraf web sitelerinde çevrim içi davranışsal reklamları reddedebilir ve ilgi alanlarınıza daha uygun reklamların yerleştirilmesini tercih edebilirsiniz. Ayarlarınızı kişiselleştirmek için aşağıdaki web sitelerine bakabilirsiniz:
Tarayıcı ayarlarınızı özelleştirerek ve çerezleri tarayıcınızdan kaldırarak çerezlerin kullanımına verdiğiniz izni geri çekebilirsiniz.
Diğer takip teknolojileri
Sosyal medya simgelerinden yararlanarak müşterilerimiz bir sayfayı paylaşabilir veya işaretleyebilir. Bu simgeler, sırasıyla çevrim içi etkinliğinizle ilgili bilgileri kaydedebilen üçüncü taraflara ait sosyal medya sitelerine yönlendirilen bağlantılardır. Bu web sitelerinin veri kullanımı ve verilerinizi nasıl reddedebileceğiniz konusunda detaylı şartları ve koşullarını incelemek için lütfen ilgili kullanım koşulları ve gizlilik politikasını okuyun.
Üçüncü taraf web hizmetleri. Bazen web sitemizde görseller ve videolar göstermek veya oylama / anket yapmak için üçüncü taraf web hizmetlerinden faydalanırız. Sosyal medya simgeleri durumunda olduğu gibi, bu web sitesi veya harici alanların web sitenizi kullanımla ilgili bilgileri toplamalarını önleyemeyiz.
ÇEREZ ONAYI
Web sitemizin tüm bölümlerinde sınırsız gezinme yeteneklerine ve tüm özelliklerin tamamen kullanımına sahip olmak için, çerez kategorilerinin tüm uygulamalarımıza izin vermenizi, tercihinizi aşağıdaki düğmeye basarak onaylamanızı öneririz.